תקנון אתר

1. כללי

•  האתר מופעל על ידי נלי וטל זיו (עוסק מורשה, ח.פ 307786723).
• האתר משמש כחנות לרכישת ספרים דיגיטליים פרי עטם של נלי וטל.
• השימוש באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.

2. אופי המוצרים

• המוצרים המוצעים למכירה הם ספרים דיגיטליים (PDF).
• לאחר הרכישה יישלח הקובץ לכתובת הדוא"ל של הרוכשת/ה.
• אין צורך במשלוח פיזי של המוצר.

3. תשלום ואספקה

• התשלום עבור המוצרים מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
• המחירים כוללים מע"מ כחוק.
• הספר יישלח לכתובת האימייל תוך מספר דקות לאחר השלמת התשלום.
• חשבונית מס/קבלה תישלח אוטומטית לכתובת הדוא"ל לאחר הרכישה.

4. ביטולים והחזרים

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אין החזר כספי לאחר רכישת מוצר דיגיטלי שהתקבל.
• במקרה של תקלה בקובץ או אי-קבלתו, ניתן לפנות לתמיכה.

5. זכויות יוצרים

• כל הזכויות על התכנים באתר ובספרים שמורות לנלי וטל זיו.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא רשות בכתב.

6. פרטיות ואבטחת מידע

• הפרטים האישיים שנמסרים באתר נשמרים באופן מאובטח.
• כתובת הדוא"ל תשמש לשליחת המוצר ו/או עדכונים רק בהסכמה מפורשת.
• המידע לא יועבר לצדדים שלישיים.

7. יצירת קשר

• בכל שאלה, בקשה או תקלה – ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:  momentin.co.il@gmail.com

8. אחריות טכנית על הקובץ

• הקבצים נבדקו לפני העלאה ונמצאו תקינים.
• אם נתקלת בבעיה בפתיחת הקובץ – אנא צרי קשר ונשמח לעזור.

9. תנאי רכישה מוקדמת

• רכישה מוקדמת של ספר בכתיבה מאפשרת גישה לקובץ המלא עם יציאתו לאור.
• הרוכשת תהיה בין הראשונות לקבלו למייל, עם מכתב תודה אישי מנלי.

10. שימוש חוזר בגישה לקובץ

•  הקבצים נשלחים למייל, ויש לשמור אותם במחשב האישי.
• לא תתאפשר שליחה חוזרת של קובץ מעבר לשבוע ממועד הרכישה.

11. התחייבות אישית על התוכן

• כל ספר באתר נכתב באהבה ובכוונה שלמה.
• אנו מתחייבים לעשייה אותנטית, רגישה ונאמנה לדרך שלנו..